Zelf regelen

Afspraken reumazorg

Eerste afspraak reumatologie
Deze kan je heel gemakkelijk maken via MijnReade in het menu 'Agenda' bovenaan de pagina.

Belafspraak met de reumaverpleegkundig
U kunt in MijnReade zelf een belafspraak maken met de reumaverpleegkundige. Dit kan met uw vaste verpleegkundige of een andere.
•  Ga naar uw afspraken in het menu 'Agenda' bovenaan de pagina/
•  U vindt een overzicht van beschikbare tijden.

Zelf een belafspraak maken kan wanneer:
•  Als u een reumatische aandoening heeft.
•  U vragen heeft over medicatie of bijwerkingen.
•  Als u denkt dat uw klachten erger worden.
•  U een operatie krijgt of bij opname in een ziekenhuis.

Een belafspraak is niet voor:
•  Vragen heeft over vaccinaties, zie hiervoor https://reade.nl/zorg/zorgaanb....
•  Acute klachten. Bel dan van 8-12 uur klantenservice 020- 2421000
Vanaf 12 uur is de klantenservice alleen voor spoed bereikbaar op 020 2421000, kies dan in het keuze menu optie 2
•  Als u de reumatoloog ziet in het Boven IJ ziekenhuis, het Zaans Medisch Centrum, het Amstelland ziekenhuis of Waterlinie in Uithoorn. Belt u dan met de doktersassistente van die locatie.

Andere afspraken

Je kunt je afspraak verzetten via Mijn afspraken.

Via MijnReade
Recepten die eerder door de reumatoloog zijn voorgeschreven kunnen nu 24 uur per dag, 7 dagen per week digitaal aangevraagd worden via cliëntenportaal mijnReade.nl. Met deze gratis herhaalservice is het aanvragen van een recept sneller en gemakkelijker.

• U kunt alleen voor medicijnen die door Reade zijn voorgeschreven, een herhaalrecept aanvragen.
• Het verwerken van het herhaalrecept duurt ongeveer 5 werkdagen. Vraag deze dus op tijd aan.

Hoe werkt herhaalrecepten aanvragen via MijnReade? Snel en makkelijk.

• Ga naar https://www.mijnreade.nl/ en login met je DigiD.
• Klik bovenaan de pagina op menu 'Dossier' en kies 'Medicijnen'.
• Op die pagina klik je op de knop 'Herhaalrecept aanvragen'.
• Zorg ervoor dat u de juiste apotheek opgeeft.
• Aangevraagde herhaalrecepten zijn te vinden bij de 'verstuurde e-consulten'.
• Voor een lijst met medicijnen en andere gezondheid gegevens zijn te vinden op de pagina 'Actueel overzicht medicijnen'.

Lukt het niet via MijnReade of gaat het biologicals? Mail ons dan.
Let op: de verwerking hiervan duurt langer dan via het standaard aanvraagproces in MijnReade.
E-mail: klantenservice@reade.nl
De e-mail moet de volgende informatie bevatten:

• Jouw naam
• Geboortedatum (dag, maand en jaar)
• E-mailadres voor bevestiging
• Clientnummer (niet verplicht)
• Naam arts
• Naam medicijnen en aantal milligram
• Welke apotheek (Reade of jouw eigen apotheek)

Wij zijn ons bewust dat het erg vervelend is dat de arts niet op het afgesproken moment belt. Waarschijnlijk is er door omstandigheden een plotselinge wijziging in de agenda van arts gemaakt. De arts belt dezelfde dag nog. Excuses voor het ongemak. Achter de schermen proberen wij hier meer grip op te krijgen.

Bij acute pijn tijdens kantooruren (08.00 – 17.00 uur)
Wanneer je een medisch spoedgeval hebt en dezelfde dag (telefonisch) contact nodig hebt met de arts of zijn/haar vervanger, bel dan met de Afdeling Service & Planning T (020) 242 1000.

Geen spoed?
Stuur ons een e-mail (klantenservice@reade.nl). Wij streven ernaar je mail binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
Telefonisch (020 - 242 10 00) zijn we bereikbaar op maandag tot en met vrijdag. Van 8 uur 's ochtends tot 12 uur 's middags. (08.00 - 12.00 uur).

Cliënten van de dagbehandeling
Bij vragen, zoals het aanpassen van een dagbehandelingsafspraak en/of een vraag over een toekomstige behandeling, zijn we:
- Elke dag bereikbaar via e-mail (dagbehandeling@reade.nl).
- Op dinsdag, woensdag en donderdag telefonisch bereikbaar op T 020 242 17 00 tussen 8:00-8:15 uur en tussen 14:45-15:30 uur.

Bij dringende vragen betreft de dagbehandeling waar met spoed contact nodig is zijn we bereikbaar op:
- Dinsdag, woensdag en donderdag tussen 8:00-16:30 uur telefonisch bereikbaar op T 020 242 17 00
- Maandag en vrijdag tussen 8:00-17:00 uur telefonisch bereikbaar via de klantenservice van Reade 020-2421000.

Contactgegevens buiten kantooruren of in het weekend
Jouw huisarts of
Dienstdoende reumatoloog van AmsterdamUMC: T. 020 56 69 111 en vraag naar dienstdoende AIOS reumatologie.

Je kan zelf jouw medisch dossier downloaden in MijnReade. Jouw gegevens, die bij ons bekend zijn, vind je in het linker menu onder 'Mijn gegevens'. Je kunt deze gegevens zelf up-to-date houden. Nieuwe medische gegevens staan onder 'Nieuw in mijn dossier'. Je vindt hier ook de download knop.

Medisch dossiers van vóór 2019 kunnen via dit aanvraagformulier opgevraagd worden. Dit kan enkele weken in beslag nemen. Dossiers van na 2019 kunnen enkel via MijnReade.