Videoconsult

Heb je een binnenkort een afspraak? Niet voor alle afspraken is het nodig dat je langskomt bij Reade.

Soms kan iets ook prima telefonisch besproken worden. Wel zo makkelijk en dat scheelt reistijd. Maar soms is het fijn om elkaar te kunnen zien. Dat kan met beeldbellen. Ben je bekend met FaceTime, Teams of beeldbellen via WhatsApp? Dit lijkt erop, maar is via het cliëntenportaal MijnReade heel goed beveiligd.

Let op: Een afspraak met videoconsult kan alleen als je dit met je zorgverlener hebt afgesproken.

Hoe werkt het?

In deze video van 3 minuten leggen we uit hoe het werkt.

Mocht je hierna nog vragen hebben, kijk dan bij de veel gestelde vragen hieronder. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur jouw vraag per e-mail naar klantenservice@reade.nl of bel (020) 242 10 00.

Kosten en vergoeding
Het telefonisch of videoconsult is qua kosten en vergoeding gelijkgesteld aan een normale afspraak tussen cliënt en zorgprofessional, als het consult een vervanging is van een normaal (in persoon) herhaalpolikliniekbezoek.

  • Computer, tablet of telefoon met camera en microfoon
  • Internetverbinding
  • Microsoft Teams app (gratis)
  • DigiD. Lees meer
  • Videoconsult / beeldbel afspraak

Voorbereiding

  • Download de (gratis) Microsoft Teams app
  • Zoek een rustige ruimte met voldoende privacy
  • Zorg dat je 10 minuten voor je afspraak inlogt

Log vervolgens in op MijnReade >>

Ga naar ‘Afspraken’ en klik bij de afspraak videoconsult op ‘Aanwezigheid melden’.

Hierna verschijnt de knop ‘ Start videoconsult’ en de Microsoft Teams app wordt automatisch geopend.

Controleer of je camera en microfoon aanstaan en klik op ‘Nu deelnemen’.

Je bent nu in de virtuele wachtkamer. Wacht hier rustig af tot je wordt toegelaten tot het gesprek met de zorgverlener.
Het kan voorkomen dat de afspraak voor je een beetje uitloopt.

Schrijf ze van tevoren op zodat je die niet vergeet te stellen. We wensen je een goed gesprek!

Download en print deze korte beschrijving.

Klantenservice

Heb je een vraag? Stuur ons een e-mail.
Wij streven ernaar je mail op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.
Telefonisch (020 - 242 10 00) zijn we bereikbaar op maandag tot en met vrijdag. Van 8 uur 's ochtends tot 12 uur 's middags. (08.00 - 12.00 uur).


Wil je je afspraak verzetten of annuleren?
Kan je echt niet naar de afspraak komen en wil je deze verzetten of annuleren? Wees bewust dat het enkele weken tot maanden duurt voor een afspraak kan worden gemaakt. Als je zonder geldige reden niet op je afspraak verschijnt of je niet op tijd afmeldt, kunnen wij kosten in rekening brengen voor de gemiste behandeling (no show tarief).

Al onze adressen vind je op de contactpagina.

Tips voor de website?